Tarieven

In de Tweede Kamer worden er vragen over gesteld: “Is er sprake van kartelvorming door providers?” Johan Kiezenbrink denkt van niet. “Die providers staan allemaal onder druk. KPN kondigde als eerste tariefsverhoging aan. De rest kan ervoor kiezen de lagere prijzen te blijven hanteren om zo een groter marktaandeel te verwerven. Maar ze volgen KPN om op die manier meer inkomsten te genereren.”
De aanbieders van mobiel internet hebben volgens hem hun benarde situatie zelf in de hand gewerkt. “Ze verwachtten dat een toename van dataverkeer hen meer inkomsten zou brengen. Zonder daarbij in de gaten te hebben dat er door de komst van pingen en whatsappen minder wordt ge-sms’t en gebeld. Hun inkomsten bleven achter bij de verwachting. En dus moeten ze nu de tarieven verhogen.”

Minder dramatisch

Volgens Kiezenbrink wordt de soep niet zo heet gegeten als hij wordt opgediend. Hoewel de grootste groep abonnees wel meer gaat betalen. “Maar zo dramatisch als het aanvankelijk in de media werd voorgesteld is het niet. Wanneer je de smartphone gebruikt voor de dingen waarvoor hij primair is bedoeld loopt het zo’n vaart niet. Whatsapp, Hyves, Twitter, Facebook, De agendafunctie. Maar ga nou niet bij de bushalte een filmpje bekijken of online naar de radio luisteren. Want dan zit je zo boven de datalimiet.” Hij wil maar zeggen dat je op een bewuste manier de mogelijkheden van je smartphone zou moeten benutten. “Een beetje toestel heeft tegenwoordig WiFi. Dat kun je prima gebruiken voor intensief dataverkeer.” Voor het overgrote deel van de abonnementhouders zou uiterlijk 3 september verlengen of nieuw afsluiten een gunstige optie kunnen zijn. Om daar zeker van te zijn denken Johan Kiezenbrink en zijn medewerkers Peter, Frank en Jeroen graag met je mee. “We kunnen samen uitzoeken wat voor jou persoonlijk het voordeligst uitpakt.”

Android

Zijn er nog nieuwtjes te melden? “De ontwikkelingen gaan razendsnel. Nokia had jarenlang een monopoliepositie in de smartphonemarkt, maar is ingehaald door HTC en Samsung. De laatste twee werken met het Android besturingssysteem. Een product van Google. Android heeft inmiddels een marktaandeel verworven van 40%. Gewoon omdat het logisch in elkaar zit en makkelijk is in gebruik”, legt Johan Kiezenbrink uit. “En er zijn heel veel applicaties beschikbaar die je kunt downloaden.” Noem eens een paar aardige apps. “Nou, dan halen we Frank er even bij. Die jongen zit daar helemaal in en heeft vast de nieuwste apps op zijn telefoon staan.” Frank ten Thije is nu bijna een jaar werkzaam in de Haaksbergse vestiging van The Phone House. Hij heeft er zijn draai gevonden. “Verkopen is het liefst wat ik doe. Daarnaast houd ik van techniek. Hier kan ik dat mooi combineren. Deze baan is voor mij een schot in de roos. Maar ik kijk even op mijn telefoon wat ik er aan apps op heb staan.”

Nooit te vervelen

Geinige spelletjes als Angry Birds, Doodle Jump en Fruit Ninja staan op zijn smartphone. “En wat ook heel handig is: Shazam. Ken je dat? Daarmee kun je eenvoudig en snel muziek opsporen. Het is één van de meest gedownloade apps. En gratis bovendien.” Met een slimme telefoon hoef je jezelf nooit te vervelen. De jeugd vogelt alles met gemak zelf uit. Ook voor degenen die niet meer in de categorie ‘jeugd’ vallen is volgens Frank ten Thije een smartphone prima te doen. “Android lijkt op Windows. Dat is bij veel mensen toch wel bekend. De overstap is relatief makkelijk te maken. Android is veel opener dan de andere besturingssystemen. Logisch dus dat het meer wordt gebruikt.”