|
|
Klantgericht
Peter Notenboom en Roy Valkenaar zijn tevreden over hun eerste jaar als zelfstandig ondernemer. Maart 2008 openden zij hun beddenspeciaalzaak aan de Tolstraat 17. Gunstig gelegen nabij de Westsingel en met ruime parkeergelegenheid. Het tweetal werkte jaren samen bij een beddengigant. “Dat grootschalige beviel ons niet. Zo onpersoonlijk. Hier hebben we alles in eigen hand en staan van het begin tot het eind rechtstreeks in contact met de klant. Daardoor kunnen we veel meer servicegericht werken.” Complete slaapkamer
Matras is hoofdzaakVeruit het belangrijkste onderdeel van een slaapkamer is de matras. “Die is grotendeels bepalend voor een goede nachtrust. Mensen beseffen vaak niet dat bepaalde lichamelijke klachten te wijten zijn aan hun matras. Wij adviseren om de tien tot twaalf jaar een nieuwe aan te schaffen.” Matrassen zijn er in vele uitvoeringen. De boxspring is een veel verkocht artikel. Het systeem van vering op vering zorgt voor uitstekend slaapcomfort. Bovendien is de boxspring er in liefst vijftig kleurstellingen. Verder zijn er matrassen van polyether, koudschuim, traagschuim of latex en pocketveermatrassen. De beddenzaak levert tevens matrassen op maat, ook voor caravan, camper of boot. “Daarmee zijn we uniek in Nederland.” OmruilgarantieNotenboom&Valkenaar Slapen heeft een aparte testruimte ingericht. “Dan liggen mensen niet zo te koop midden in de zaak. Dat is voor hen wel zo prettig. En is een klant binnen vier weken na de aankoop toch niet helemaal tevreden, kan hij de matras bij ons omruilen voor een andere. Want eigenlijk moet je hem een paar weken ‘inliggen’ om er echt aan te wennen.” Aan de hand van wat vragen probeert het ondernemersduo te achterhalen of de klant misschien lichamelijk klachten heeft. Niet iedereen komt daarmee uit zichzelf voor de dag. “Als je bijvoorbeeld reuma hebt of een rugklachten vallen bepaalde matrassen af. Belangrijk is om uit te leggen waarom. Voor ieder mens is er een geschikte matras. Zo heeft traagschuim een drukverlagende werking.” Concurrerend“In prijs zijn we zeer concurrerend, ook in vergelijking met de grote beddenzaken! Door uitstekende contacten met fabrikanten betrekken wij slaapkamers rechtstreeks van hen. De tussenhandel slaan we over en dat scheelt euro’s.” Notenboom&Valkenaar Slapen heeft bedden voor elke beurs. Van actiemodellen tot luxueuze slaapkamers. De zaak is dealer van de bekende Eastborn Slaapsystemen. Eastborn viert haar vijftigjarig bestaan met speciale aanbiedingen voor de klant. |
De consument van tegenwoordig is overtuigd van het belang van een kwaliteitsmatras. Maar hoe vind je de matras die bij jou past? Notenboom&Valkenaar Slapen adviseert bij het maken van de juiste keuze.
Diverse complete slaapkamers zijn ingericht, van romantisch tot superstrak, voor jong enoud. Uiteraard met alle toebehoren als kasten, bodems, dekbedden en kussens. Een keur aan bedtextiel is voorhanden. “Een nieuwe trend is de PiP-collectie met een Oilily-achtige uitstraling. Verder hebben we onder meer Essenza en Esprit. Doorlopend vullen we aan met nieuwe spullen. En wat er niet is kunnen we bestellen.” Digitaal fotobehang is uit voorraad leverbaar. Ook opvallend: de Haaksbergse kunstenaar Dick Bekkers exposeert schilderijen in de zaak.
